Od kogo kupić zmiękczacz wody?
Autor: Jędrzej Zawadzki
Data dodania: 22-06-2023
Wyświetleń: 1195
Przejdź do strony głównej Wróć do kategorii Poradniki
Poradnik - Jaki zmiękczacz wody do domu? Część 3
Być może udało mi się przekonać Cię, że będzie lepiej, jeśli zdecydujesz się na kompleksowy zakup i montaż uzdatniacza w dobrej firmie z Twojej okolicy. Jeśli nie, to trudno. Lektura tego odcinka mimo wszystko może być dla Ciebie przydatna w trakcie wyboru sprzedawcy - niezależnie od tego jak daleko znajduje się on od Ciebie.
1.) OPINIE – dla jednych firm to przekleństwo, dla drugich trampolina do sukcesu, a fakty są takie, że większość z konsumentów - szczególnie przed wydaniem większej kwoty - sprawdza oceny innych ludzi na temat danego produktu i samego sprzedającego.
Wielu z nas lubi korzystać z rekomendacji znajomego, zwłaszcza takiego, który spędza dużo czasu odpowiednio badając temat, nim dokona wyboru. Za szczególnie wiarygodne uważamy opinie na temat produktu lub usługi, z której polecający korzysta od wielu lat. Nie ukrywam, że my, sprzedający zmiękczacze wody, też bardzo lubimy klientów, którzy przychodzą do nas z polecenia. Znacznie ułatwia to sam proces zakupu, szczególnie, jeśli rekomendującym jest sąsiad naszego klienta, który mieszka w niemal identycznym domu na jednym osiedlu. Kupujący wie czego może się spodziewać, ale sprzedający również.
Niestety czasem to Ty musisz „przecierać szlaki”, bo nie znasz nikogo kogo mógłbyś zapytać o dany temat. Wówczas z pomocą przychodzą opinie publikowane w Internecie (tylko trzeba pamiętać, że nie każda jest prawdziwym opisem faktycznego zakupu). W ramach informacji: jesteśmy dość świeżo po wprowadzeniu w systemie prawnym zmian w przepisach dotyczących między innymi wyeliminowania fałszywych opinii z Internetu (takich, które były często tworzone hurtowo za określoną kwotę przez wyspecjalizowane agencje).
Nowe przepisy to moim skromnym zdaniem dobry kierunek, jednak warto również samemu próbować oceniać wiarygodność opinii. W przypadku usługi montażu zmiękczacza, duża liczba ocen powinna być poparta dużą liczbą zdjęć realizacji. Kilkadziesiąt opinii dodanych jednego dnia jest raczej - umówmy się - mało prawdopodobna. Widziałem również sytuacje, gdzie dana firma (akurat nie z naszej branży) szczyciła się opiniami od ponad setki „klientów”. Napisałem “klientów”, ponieważ w tym samym czasie te “osoby” zachwalały również kilka innych firm rozrzuconych po całej Polsce (cechą wspólną tychże pochlebców było to, że niemal każdy z nich wystawiał również pozytywną ocenę pewnej agencji reklamowej… Przypadek? Nie sądzę).
2.) WIARYGODNOŚĆ SKŁADANYCH OBIETNIC - Może się zdarzyć, że sprzedawca będzie czasem delikatnie mówiąc „naginać rzeczywistość”, aby tylko za wszelką cenę przekonać Cię do zakupu. Jak zatem sprawdzić, czy obietnice mają pokrycie w rzeczywistości? Sprawdź, czy oferowany zmiękczacz faktycznie jest taki niezawodny, a ewentualna jego naprawa bezproblemowa. Aby wytłumaczyć Ci jak to zrobić, wyobraźmy sobie, że dostałeś ofertę na zmiękczacz „STOKROTKA 20” (nazwa zmyślona), który ma 10 letnią gwarancję, jest produkowany w Polsce i zgodnie z opisem to sprzęt najlepszy z możliwych, ponieważ „tysiące zadowolonych klientów nie mogą się mylić”.

Producent - w pierwszej kolejności sugeruję zweryfikować kraj pochodzenia produktu – poproś sprzedającego o deklarację zgodności i najlepiej atest PZH. Może się okazać, że na powyższych dokumentach w polu „producent” znajdziesz dane firmy niekoniecznie z naszego kraju, ba, a może nawet nie z naszego kontynentu.

Gwarancja - Im dłuższa, tym lepiej, ale warto przeczytać na czym faktycznie polega. Poproś o druk gwarancji. Zwróć szczególną uwagę na informacje dotyczące sytuacji, w której kupujący traci prawo do reklamacji, oraz na to czy faktycznie wszystkie elementy urządzenia są objęte tak długą gwarancją. Może się okazać, że 10 lat z reklamy dotyczy tylko obudowy.

Długoletnia eksploatacja - postaraj się znaleźć informacje na temat tego, jak długo dany model zmiękczacza jest już produkowany w obecnej formie. Trudno jest obiecywać, że dane urządzenie będzie niezawodne przez 10 lat, jeśli dopiero co powstało. Może tak będzie, ale co jeśli nie? Dlaczego miałbyś uwierzyć w deklarację, która opiera się na przypuszczeniach? Sam sobie odpowiedz.

Bezproblemowa naprawa - a co by było, gdyby ktoś zadzwonił do sprzedawcy i powiedział, że ma problem ze zmiękczaczem „STOKROTKA 20” (tym samym, którego zakup rozważasz). Jeśli przedstawiciel sprzedawcy będzie wypytywać o szczegóły problemu, zaproponuje jego naprawę i jeszcze poda orientacyjny koszt takiej usługi – to super. Jeśli natomiast od razu usłyszysz, że nie serwisują tego modelu – to bardzo źle.
Trochę to straszne, ale wielokrotnie słyszeliśmy od klientów, którzy zdecydowali się na ten nasz - anegdotyczny już - zmiękczacz typu „STOKROTKA 20” o tym, jaki miał to być niezawodny sprzęt…ale niestety przy pierwszej awarii okazało się, że sprzedawca w ogóle nie serwisuje tego cudu techniki. W takiej sytuacji klient szuka firmy z branży, która pomoże przywrócić zmiękczacz do życia i często kontaktuje się właśnie z nami. Jeśli problem jest prozaiczny i wystarczy np. usunąć (wspominaną w innym odcinku) sypką sól to podpowiadamy, jak to zrobić, ale jeśli zawiódł któryś z elementów urządzenia to niestety, ale nie podejmujemy się takiego zadania.
To jeszcze nie koniec, czeka na Ciebie kolejny odcinek.
Poradnik - Jaki zmiękczacz wody do domu? Część 4
Być może udało mi się przekonać Cię, że będzie lepiej, jeśli zdecydujesz się na kompleksowy zakup i montaż uzdatniacza w dobrej firmie z Twojej okolicy. Jeśli nie, to trudno. Lektura tego odcinka mimo wszystko może być dla Ciebie przydatna w trakcie wyboru sprzedawcy - niezależnie od tego jak daleko znajduje się on od Ciebie.
1.) OPINIE – dla jednych firm to przekleństwo, dla drugich trampolina do sukcesu, a fakty są takie, że większość z konsumentów - szczególnie przed wydaniem większej kwoty - sprawdza oceny innych ludzi na temat danego produktu i samego sprzedającego.
Wielu z nas lubi korzystać z rekomendacji znajomego, zwłaszcza takiego, który spędza dużo czasu odpowiednio badając temat, nim dokona wyboru. Za szczególnie wiarygodne uważamy opinie na temat produktu lub usługi, z której polecający korzysta od wielu lat. Nie ukrywam, że my, sprzedający zmiękczacze wody, też bardzo lubimy klientów, którzy przychodzą do nas z polecenia. Znacznie ułatwia to sam proces zakupu, szczególnie, jeśli rekomendującym jest sąsiad naszego klienta, który mieszka w niemal identycznym domu na jednym osiedlu. Kupujący wie czego może się spodziewać, ale sprzedający również.
Niestety czasem to Ty musisz „przecierać szlaki”, bo nie znasz nikogo kogo mógłbyś zapytać o dany temat. Wówczas z pomocą przychodzą opinie publikowane w Internecie (tylko trzeba pamiętać, że nie każda jest prawdziwym opisem faktycznego zakupu). W ramach informacji: jesteśmy dość świeżo po wprowadzeniu w systemie prawnym zmian w przepisach dotyczących między innymi wyeliminowania fałszywych opinii z Internetu (takich, które były często tworzone hurtowo za określoną kwotę przez wyspecjalizowane agencje).

Nowe przepisy to moim skromnym zdaniem dobry kierunek, jednak warto również samemu próbować oceniać wiarygodność opinii. W przypadku usługi montażu zmiękczacza, duża liczba ocen powinna być poparta dużą liczbą zdjęć realizacji. Kilkadziesiąt opinii dodanych jednego dnia jest raczej - umówmy się - mało prawdopodobna. Widziałem również sytuacje, gdzie dana firma (akurat nie z naszej branży) szczyciła się opiniami od ponad setki „klientów”. Napisałem “klientów”, ponieważ w tym samym czasie te “osoby” zachwalały również kilka innych firm rozrzuconych po całej Polsce (cechą wspólną tychże pochlebców było to, że niemal każdy z nich wystawiał również pozytywną ocenę pewnej agencji reklamowej… Przypadek? Nie sądzę).
2.) WIARYGODNOŚĆ SKŁADANYCH OBIETNIC - Może się zdarzyć, że sprzedawca będzie czasem delikatnie mówiąc „naginać rzeczywistość”, aby tylko za wszelką cenę przekonać Cię do zakupu. Jak zatem sprawdzić, czy obietnice mają pokrycie w rzeczywistości? Sprawdź, czy oferowany zmiękczacz faktycznie jest taki niezawodny, a ewentualna jego naprawa bezproblemowa. Aby wytłumaczyć Ci jak to zrobić, wyobraźmy sobie, że dostałeś ofertę na zmiękczacz „STOKROTKA 20” (nazwa zmyślona), który ma 10 letnią gwarancję, jest produkowany w Polsce i zgodnie z opisem to sprzęt najlepszy z możliwych, ponieważ „tysiące zadowolonych klientów nie mogą się mylić”.

Producent - w pierwszej kolejności sugeruję zweryfikować kraj pochodzenia produktu – poproś sprzedającego o deklarację zgodności i najlepiej atest PZH. Może się okazać, że na powyższych dokumentach w polu „producent” znajdziesz dane firmy niekoniecznie z naszego kraju, ba, a może nawet nie z naszego kontynentu.

Gwarancja - Im dłuższa, tym lepiej, ale warto przeczytać na czym faktycznie polega. Poproś o druk gwarancji. Zwróć szczególną uwagę na informacje dotyczące sytuacji, w której kupujący traci prawo do reklamacji, oraz na to czy faktycznie wszystkie elementy urządzenia są objęte tak długą gwarancją. Może się okazać, że 10 lat z reklamy dotyczy tylko obudowy.

Długoletnia eksploatacja - postaraj się znaleźć informacje na temat tego, jak długo dany model zmiękczacza jest już produkowany w obecnej formie. Trudno jest obiecywać, że dane urządzenie będzie niezawodne przez 10 lat, jeśli dopiero co powstało. Może tak będzie, ale co jeśli nie? Dlaczego miałbyś uwierzyć w deklarację, która opiera się na przypuszczeniach? Sam sobie odpowiedz.

Bezproblemowa naprawa - a co by było, gdyby ktoś zadzwonił do sprzedawcy i powiedział, że ma problem ze zmiękczaczem „STOKROTKA 20” (tym samym, którego zakup rozważasz). Jeśli przedstawiciel sprzedawcy będzie wypytywać o szczegóły problemu, zaproponuje jego naprawę i jeszcze poda orientacyjny koszt takiej usługi – to super. Jeśli natomiast od razu usłyszysz, że nie serwisują tego modelu – to bardzo źle.
To jeszcze nie koniec, czeka na Ciebie kolejny odcinek.
Poradnik - Jaki zmiękczacz wody do domu? Część 4
Przejdź do strony głównej Wróć do kategorii Poradniki